Nexo Flex: Diseño Web & Mobile
App web para que un equipo de operaciones siga el estado real de cada envío sin depender de planillas.
Problema / necesidad
Los envíos se seguían en planillas compartidas: nadie sabía el estado real de un pedido sin preguntar, y la información se desactualizaba durante el día.
Objetivo
Dar visibilidad inmediata del estado de cada envío y permitir cargar y filtrar pedidos sin fricción, desde un solo tablero.
Para quién diseñé esto
Antes de wireframear entrevisté al equipo de operaciones que hoy sigue los envíos a mano, para entender dónde se pierde tiempo y qué información falta al mirar una planilla.
Marina, 34 años
Coordinadora de Operaciones
"Necesito saber en qué estado está cada envío sin tener que preguntarle a cada uno del equipo."
- Ver el estado de todos los envíos sin llamar a nadie
- Cargar un envío nuevo en menos de un minuto
- La planilla se desactualiza apenas alguien la cierra
- No hay forma de buscar un envío por cliente o fecha
Cómo lo resolví
Discovery con operaciones
Sesiones con el equipo para mapear el circuito real del envío y sus estados.
Flujos
Definición de los caminos de alta, seguimiento y cierre de un envío.
Wireframes
Estructura del tablero, de los filtros y del detalle con historial.
UI y componentes
Diseño del dashboard y definición de componentes reutilizables para escalar la app.
Qué entregué
Un tablero único donde el estado de cada envío se lee de un vistazo, con componentes definidos para que el equipo de desarrollo sume nuevas vistas sin rediseñar.